Na semana passada, fui à Itália turistar. Fiz 6 cidades em 7 dias. O percurso que fiz foi Porto -Roma - Nápoles- Roma - Florença - Veneza - Verona - Milão - Porto. Um roteiro costumizado por mim e que ainda deu algum trabalho a planear, escolher, comparar preços e marcar.
Optei por dormir duas noites em Roma, duas em Florença e duas em Verona.
Como eram vários dias, complexo e com logística, recorri à agência de viagens habitual para marcar os hotéis. Em boa hora o fiz!
Quando cheguei a Florença, o hotel que tinha escolhido e pago (via agência de viagens) estava fechado!!!
Luzes apagadas e aspeto abadalhocado à entrada. Tocamos à campaínha e ninguém apareceu.
Perguntamos numa lojita ao lado e confirmaram "closed". Ligamos os dados móveis e confirmamos no booking que já não era possível fazer marcações... Ou seja, tínhamos mesmo um problema! Em pânico, ligamos de imediato à senhora da agência de viagens. Tivemos sorte porque apesar de já serem cerca de 20h30 cá, ela atendeu.
Em 2 horas, o problema ficou resolvido. Arranjou um outro hotel (ainda melhor, mas mais longe da estação) e não tivemos que pagar nada adicionalmente!
Que susto!
Ainda bem que fui com agência! A troco de mais qualquer coisa (diferença residual), inclui o seguro, o trabalho de marcações e sobretudo o descanso de haver alguém do outro lado que resolve o problema caso exista, como existiu neste caso.
Se não tivesse, teria as férias estragadas. Teria de arranjar eu outro hotel, pagar do meu bolso, submeter papelada à plataforma, esperar e desesperar.
Por isso, sempre que for para fora alguns dias, irei continuar a ir sempre por agência.
A Agência resolveu mas, não ganhou para o susto... e, prova que a agência não fez os trabalhos de casa e não sabe bem o que está a vender...
ResponderEliminarItália é linda... um facto
Abraço e boa quinta-feira
Olá! :)
ResponderEliminarAinda bem que tudo se resolveu! :)
(eu confesso que sou mais "aventureira"... há muitos anos que deixei de recorrer a agências de viagens... até agora, tem corrido tudo bem! :))
Depende tb das viagens :) em portugal não há muito esse risco. no limite pegamos no carro e vimos de volta. No estrangeiro, não me meto em aventuras e muito menos depois disto que me aconteceu :)
ResponderEliminarSem dúvida... também viajo sempre através de uma agência de confiança, o meu maior receio em viagens é mesmo esse que te aconteceu...Ainda bem que tudo se resolveu facilmente!!!
ResponderEliminarPaga-se mais qualquer coisa, mas é mais seguro!
ResponderEliminarUi... que cena. Ainda bem que ficou rapidamente resolvido! :)
ResponderEliminarUi ... ainda bem que conseguiram resolver com a agência!!!!
ResponderEliminarApesar deste percalço com o hotel em Florença, deve ter valido a pena e deve ter sido maravilhosos!!!
Beijinhos
Nunca me tinha acontecido. Felizmente tudo se resolveu e não fiquei com férias estragadas. Um contacto e pessoas a ajudar dão sempre jeito.
ResponderEliminarIsso valeu, mas não ganhei para o susto. Valeu ter a agência a colaborar. se estivesse por minha conta teria mais problemas.
ResponderEliminarSem dúvida. é a grande lição. só temos a real noção até acontecer.
ResponderEliminarMais vale pagar mais um pouco e estar descansado!
ResponderEliminarAinda bem que tudo se resolveu :o
ResponderEliminarPrimeira vez em Itália? Vai-te habituando :-)))))
ResponderEliminarAgência, depende do caso, para este tipo de viagem dispensava, mas isso sou eu :-)
P.S.: sobre Itália tenho muitas, desde hotéis a rent-a-car. Ainda tenho um processo contra uma locadora nas instituições europeias :-)
Vá lá, acabou em bem !
ResponderEliminarSim. O seguro morreu de velho!
ResponderEliminarEu não dispensei e ainda bem que o fiz porque senão tinha as férias estragadas. Prefiro ser mais prudente e estar descansado :)
ResponderEliminarAinda bem que não me assustaste antes, todo o cuidado é pouco até porque o país tem má fama. Mas foi o único stress que tive.
Fiz tudo de comboio, não recorri a aluguer de carro, mas já ouvi várias queixas sobre custos "extra"
Viagens mais longas quer na percurso quer na estadia, também concordo que seja por agência.
ResponderEliminarDepois deste episódio, tb optarei.
ResponderEliminarDeve realmente ter sido um susto.
ResponderEliminarAs pessoas às vezes querem poupar, mas esquecem-se que nestas situações, mais vale ter "as costas quentes"!
Bjxxx
Ontem é só Memória (http://ontemesomemoria.blogspot.pt/) | Facebook (https://www.facebook.com/ontemesomemoria/) | Instagram (https://www.instagram.com/pequenabonecadetrapos/)
Uma surpresa bem desagradável.
ResponderEliminarAquele abraço, bom fim-de-semana
Sou como tu, prefiro marcar por agência e por vezes a diferença de preços não é relevante.
ResponderEliminarneste caso, fiquei escaldado. ainda bem que tinha essa rede :)
ResponderEliminarBem.. Que cena!!
ResponderEliminarNunca me tinha acontecido ...
ResponderEliminarBem...serviu de lição! Vou guardar essa para mim também!
ResponderEliminarNós só quando fomos a Paris em 2013 é que fomos sem agência, pois do resto é tudo reservado antes!
Abraço, bom fim de semana para ti!
Que grande susto :-)
ResponderEliminarAo ler-te, no início, senti-me ... no nosso país.
ResponderEliminarAbraço.
Em Ptg não vejo essa necessidade pq no limite pegamos no carro e voltamos. Num outro país, com outra língua, a diferença não compensa o risco.
ResponderEliminarMas lá se resolveu :)
ResponderEliminarAh! Tinha comentado este post, não ficou o comentário?
ResponderEliminarBom fim-de-semana.
Acho que comentaste o anterior e não este do stress do hotel :)
ResponderEliminarTens razão, desculpa.
ResponderEliminarEstava convencida que tinha comentado também este até porque achei o alerta extremamente pertinente: nada como viajar através de agência e ter seguro.
Enfim: algo me interrompeu e acabei por não comentar.
Obrigada pela dica.
Que horror. Nunca tinha ouvido acontecer tal coisa =/
ResponderEliminarBeijocas
Eu confesso que sempre gostei de marcar por mim mas, em Portugal. Quando é voos, compro sozinha, e faço todas as pesquisas e afins por mim. Mas com uma irmã a trabalhar numa agência de viagens, vou sempre por lá. É como dizes, mais vale um pouquinho mais mas ter uma garantia na eventualidade de existirem problemas.
ResponderEliminarem portugal no limite pega-se no carro e vem-se para casa :)
ResponderEliminar