À semelhança do ano passado, em Março tive que pagar o seguro do carro.
O pagamento foi feito por débito direto, mas, surpreendentemente, por um valor superior ao de 2016, pelo que falei com o mediador e ele disse que tinha havido um erro (acho que foi só por ter reclamado - devem estar a aprender com operadoras de telecomunicações) e seria feita a devolução do dinheiro. A poupança seriam 12 € e no dia 25 de Março recebi a carta com o estorno.
O problema está a ser receber o dinheiro... a devolução não foi feita no mesmo meio de pagamento do seguro (débito direto - algo que não acho muito correto com o cliente). Na carta dizia que tinha de ir reclamar os 12 € ao mediador. Assim fiz, no sábado, dia 1 de Abril. Disse que na 2ª feira seguinte faria a transferência.
Talvez por ser dia das mentiras, estão a ver que dia é hoje: 12 de Abril de 2017 (!!!) e o reembolso ainda não foi efetuado.
Ou seja, caçaram-se servidos e agora adiam o mais que podem a devolução.
Tive o mesmo problema com os meus 8 euros.... uma guerra com a fidelidade.
ResponderEliminarEstá-se a espalhar? Este tipo de abuso... :s
ResponderEliminarPois, são uns manhosos... ainda hoje ouvi algo semelhante... A pessoa em causa, vendo que não faziam nada, ameaçou-os dizendo que ia fazer queixa à polícia, e olha, foi remédio santo, no dia a seguir tinha o dinheiro na conta...
ResponderEliminarTens de ver que com a Páscoa e o feriado a transferência demora mais tempo, é compreensível
ResponderEliminarParece que é sempre assim, com tudo.
ResponderEliminarAtrasa-te lá com um qualquer pagamento ao Estado e vais ver. Agora devolverem-te o dinheiro, meu Deus.
Beijocas
Incrível, para reembolsar há sempre dificuldades, porque será? Marina
ResponderEliminarSe é o mediador é desleixo.
ResponderEliminarSe é a seguradora, estamos perante grandes estruturas. Eu entendo que é chato para o cliente, mas nestas estruturas as coisas levam o seu tempo, são precisas muitas autorizações e muitos processos. O dinheiro virá :-)
é ameaçar trocar de seguro e de mediador (mas isto é muito mais saboroso antes do prémio se vencer- lembram-se sempre que afinal até têm brinde!!!)
ResponderEliminarÉ o costume!
ResponderEliminarEles são peritos nisso................
ResponderEliminarNo meu caso são 12. Mas não percebo qual o probelma deles, porque se fosse a favor deles, já nos tinham buscar à conta!
ResponderEliminarPelos vistos não sou o único a queixar-me infelizmente :(
ResponderEliminarParece que tem mesmo de ser. Hoje já são 18 e nada!!!
ResponderEliminarEspero que sim, mas que não está correto, não está. Hoje é dia 18 e nada :(
ResponderEliminarOlha que para o ano, devo mesmo trocar porque é inadmnissível. É dia 18 e nada :(
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